Utiliser un ordinateur quand on débute : les bases en douceur

Il n’est jamais trop tard pour apprendre à utiliser un ordinateur. Les premiers pas peuvent sembler intimidants, mais les gestes de base s’acquièrent vite avec un peu de pratique. Ce guide reprend l’essentiel, à votre rythme.

Allumer et éteindre

• Allumer : appuyez brièvement sur le bouton d’alimentation, souvent marqué d’un cercle traversé d’un trait.
• Éteindre : passez toujours par le menu du système (le bouton Démarrer puis l’icône d’alimentation sous Windows, le menu Pomme sur Mac). Couper le courant brutalement peut abîmer des fichiers.
• Mettre en veille : pratique pour une courte pause ; l’ordinateur redémarre en quelques secondes.

La souris et le pavé tactile

• Clic gauche : sélectionner, ouvrir un menu, appuyer sur un bouton.
• Double-clic : ouvrir un fichier ou un dossier.
• Clic droit : afficher un menu d’options.
• Molette : faire défiler une page.
• Glisser-déposer : maintenir le clic gauche enfoncé pour déplacer un élément, puis relâcher.

Sur un portable, le pavé tactile remplace la souris : un toucher vaut un clic, deux doigts permettent de faire défiler.

Le clavier

Quelques touches essentielles :

Touche	Rôle
Entrée	Valider, aller à la ligne
Retour arrière	Effacer le caractère à gauche
Suppr	Effacer le caractère à droite
Maj	Écrire une majuscule (maintenir enfoncée)
Verr. Maj	Bloquer les majuscules
Espace	Insérer un espace
Échap	Annuler, fermer
Alt Gr	Accéder aux caractères comme @ ou €

Raccourcis utiles : Ctrl + C copier, Ctrl + V coller, Ctrl + Z annuler (Cmd au lieu de Ctrl sur Mac).

Le bureau et les fenêtres

L’écran d’accueil s’appelle le bureau. Chaque programme s’ouvre dans une fenêtre, avec en haut à droite (sous Windows) trois boutons :

• le trait réduit la fenêtre dans la barre des tâches ;
• le carré agrandit la fenêtre ou la rétablit ;
• la croix ferme le programme.

La barre des tâches, en bas de l’écran, affiche les programmes ouverts et permet de passer de l’un à l’autre.

Ranger ses fichiers

Les documents sont rangés dans des dossiers, comme dans une armoire. Les dossiers principaux sont Documents, Images, Téléchargements, Musique et Vidéos.

Bonnes habitudes :

• créez quelques dossiers clairs : Administratif, Photos, Courriers, Emploi ;
• donnez des noms explicites à vos fichiers : 2026-attestation-CAF.pdf ;
• videz régulièrement le dossier Téléchargements.

Pour créer un dossier : clic droit dans l’explorateur de fichiers, puis Nouveau > Dossier.

Naviguer sur internet

Le navigateur (Edge, Chrome, Firefox, Safari) permet de consulter des sites web.

• Tapez l’adresse d’un site dans la barre d’adresse en haut, ou une question dans le moteur de recherche.
• Cliquez sur les liens (textes soulignés ou boutons) pour passer d’une page à l’autre.
• La flèche retour ramène à la page précédente.
• Les onglets permettent d’ouvrir plusieurs pages dans la même fenêtre.
• Ajoutez les sites que vous utilisez souvent à vos favoris (l’étoile).

Voir rechercher une information fiable sur internet.

Les bonnes habitudes de sécurité

• Gardez l’ordinateur à jour.
• Ne téléchargez des logiciels que depuis les sites officiels.
• Méfiez-vous des fenêtres alarmantes qui vous demandent d’appeler un numéro : voir faux support technique.
• Utilisez des mots de passe solides : voir créer des mots de passe solides.

S’entraîner

La pratique régulière est la clé : quelques minutes par jour suffisent. Les jeux de cartes intégrés à certains systèmes sont d’ailleurs un excellent moyen de s’exercer à la souris !

Se faire accompagner

Les ateliers d’initiation au numérique préparés par RescueForce sont destinés aux grands débutants, à leur rythme. Vous pouvez aussi trouver un accompagnement près de chez vous : voir trouver de l’aide numérique. Et si vous n’avez pas d’ordinateur, RescueForce met du matériel reconditionné à disposition de ses adhérents : adhérer.