Accompagner un proche dans le numérique sans faire à sa place
Conseils concrets pour aider un parent, un grand-parent ou un ami à devenir autonome avec le numérique : patience, méthode, sécurité et outils adaptés.
3 min de lecture
Démarches et autonomie numérique
Des guides pas à pas pour gagner en autonomie : messagerie, démarches administratives en ligne, smartphone, visioconférence et accompagnement des proches.
Créer une adresse e-mail : le guide pas à pas pour débuter
Choisir un service de messagerie, créer son adresse e-mail, choisir un mot de passe solide, envoyer un premier message et éviter les pièges : guide pour grands débutants.
4 min de lecture
Faire ses démarches administratives en ligne : le guide pratique
Impôts, CAF, Assurance maladie, France Travail, ANTS : les sites officiels, FranceConnect, les documents à préparer et les pièges à éviter pour faire ses démarches en ligne.
4 min de lecture
Faire une visioconférence : guide pour débutants
Choisir un outil, rejoindre une réunion par lien, régler caméra et micro, partager son écran et réussir un entretien d'embauche ou un rendez-vous médical en visio.
3 min de lecture
FranceConnect expliqué simplement
Ce qu'est FranceConnect, comment se connecter avec un compte impots.gouv, ameli ou l'Identité Numérique, ce qu'il partage et comment l'utiliser en toute sécurité.
2 min de lecture
Illectronisme et exclusion numérique : comprendre pour agir
Ce que recouvre l'illectronisme, qui est concerné, quelles conséquences sur l'accès aux droits, à l'emploi et au lien social, et quelles réponses existent en France.
3 min de lecture
Imprimer, numériser, se connecter : les solutions quand on n'est pas équipé
Pas d'imprimante, pas de scanner, pas d'ordinateur ou pas de connexion ? Les solutions gratuites ou peu coûteuses pour imprimer, numériser et accéder à internet.
2 min de lecture
Organiser et conserver ses documents administratifs numériques
Numériser ses papiers, les nommer et les classer, choisir où les stocker, les sauvegarder et savoir combien de temps les conserver : la méthode pour des documents toujours accessibles.
3 min de lecture
Premiers pas avec un smartphone : le guide pour débuter sereinement
Allumer, déverrouiller, téléphoner, envoyer des SMS, se connecter au Wi-Fi, installer des applications et protéger son téléphone : les bases du smartphone pour débutants.
3 min de lecture
Rechercher une information fiable sur internet
Utiliser efficacement un moteur de recherche, évaluer la fiabilité d'un site, repérer les fausses informations et les contenus générés trompeurs : la méthode pour s'informer en ligne.
3 min de lecture
Seniors et numérique : bien démarrer à son rythme
Choisir un appareil adapté, régler l'affichage, garder le contact avec ses proches, faire ses démarches, éviter les arnaques et trouver des ateliers : un guide pour les seniors qui débutent.
2 min de lecture
Suivre la scolarité de son enfant en ligne : ENT, vie scolaire et devoirs
Espace numérique de travail, logiciel de vie scolaire, devoirs en ligne, messages avec les enseignants : comment les parents peuvent suivre la scolarité numérique de leurs enfants.
2 min de lecture
Trouver de l'aide numérique près de chez soi
France Services, conseillers numériques, médiathèques, associations, Pass numérique : où trouver un accompagnement gratuit pour ses démarches et l'usage du numérique.
3 min de lecture
Utiliser un ordinateur quand on débute : les bases en douceur
Allumer et éteindre, utiliser la souris et le clavier, ouvrir des fenêtres, ranger ses fichiers, naviguer sur internet : les premières notions pour prendre en main un ordinateur.
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