S'engager comme bénévole dans le numérique solidaire

Vous êtes à l’aise avec le numérique, ou vous avez des compétences techniques, et vous souhaitez les mettre au service des autres ? Le numérique solidaire offre de nombreuses façons de s’engager, quelques heures par mois ou plus régulièrement.

Les formes d’engagement

Accompagner des débutants

Aider une personne à envoyer ses premiers e-mails, à faire une démarche en ligne ou à utiliser son smartphone demande surtout de la patience et de la bienveillance, pas d’être expert. C’est l’engagement le plus accessible, et l’un des plus utiles.

Animer des ateliers

Initiation à l’ordinateur, sécurité en ligne, bureautique, réseaux sociaux, programmation pour les jeunes : si vous aimez transmettre, vous pouvez animer des ateliers collectifs. Les associations fournissent souvent des supports et un cadre.

Reconditionner du matériel

Diagnostiquer, réparer, nettoyer, effacer, installer des systèmes : les ateliers de reconditionnement ont besoin de bras et de compétences techniques. C’est aussi un excellent moyen d’apprendre.

Aider une association sur son informatique

Les associations manquent souvent de compétences numériques : site web, messagerie, sécurité, sauvegardes, choix d’outils. Un bénévole compétent peut leur faire gagner énormément de temps.

Partager une expertise ponctuelle

Juristes, graphistes, développeurs, administrateurs systèmes, formateurs : une contribution ponctuelle (audit, conception d’un support, formation interne) peut avoir un fort impact.

Les qualités recherchées

• L’écoute et la patience, surtout auprès des débutants.
• La pédagogie : expliquer simplement, laisser faire, répéter.
• La fiabilité : tenir ses engagements, même modestes.
• Le respect de la confidentialité : les bénévoles peuvent avoir accès à des informations personnelles.
• L’esprit d’équipe.

Les bonnes pratiques de l’accompagnement

• Laisser la personne manipuler elle-même.
• Ne jamais conserver les mots de passe ou documents des personnes accompagnées.
• Expliquer plutôt que faire à la place.
• Orienter vers les structures adaptées lorsque la demande dépasse ses compétences (travailleur social, France Services).

Voir accompagner un proche dans le numérique.

Le mécénat de compétences

Les salariés peuvent parfois s’engager sur leur temps de travail, dans le cadre du mécénat de compétences proposé par leur employeur. C’est une façon pour les entreprises de soutenir des associations tout en offrant à leurs salariés une expérience porteuse de sens.

Ce que le bénévolat apporte

• Le sentiment d’être utile et de contribuer à réduire les inégalités.
• Des rencontres et une ouverture à d’autres réalités.
• Des compétences nouvelles, valorisables professionnellement : animation, pédagogie, technique.
• Pour les personnes en reconversion, une première expérience concrète dans le numérique.

L’engagement bénévole peut être valorisé, notamment via le compte d’engagement citoyen, sous certaines conditions.

S’engager avec RescueForce

RescueForce accueille des bénévoles pour accompagner les adhérents, animer des ateliers, reconditionner du matériel et contribuer à la vie de l’association. Vous pouvez aussi proposer un atelier sur un sujet que vous maîtrisez.

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